O Sebrae-SP realizou um workshop de capacitação continuada em comunicação assertiva para os agentes do programa Sebrae Aqui da região de Ribeirão Preto, nesta quinta-feira, dia 14 de novembro. O evento ocorreu das 9h às 13h, no Escritório Regional de Ribeirão Preto, no Alto da Boa Vista, e contou com a participação de 40 agentes da região.
O objetivo do workshop foi capacitar os participantes no uso da comunicação assertiva, ajudando-os a identificar e superar barreiras que dificultam diálogos produtivos. Durante o encontro, foram propostas reflexões sobre a maneira como os agentes se comunicam, com foco na prática da comunicação assertiva para aprimorar as relações interpessoais e tornar os atendimentos ainda mais eficazes.
Marisa Caldana, gestora do Sebrae Aqui, destacou a importância da comunicação assertiva em diversos contextos, como nas relações pessoais, profissionais e sociais. “O intuito com os agentes é o aprimoramento constante, e trazer esse tema é essencial para desenvolvermos clareza, respeito mútuo, resolução de conflitos, autoconfiança, relacionamentos saudáveis e empatia”, enfatizou.
